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青蛙王子商學院開展《管理溝通——營銷篇》課程    2018-07-09

2018年79日,青蛙王子商學院在漳州佰翔酒店的芙蓉廳,爲駐外業務人員精心安排了一場“校官營”培訓——《管理溝通——營銷篇》課程,特邀集團副總裁、商學院常務副院長葛曉華先生主擔任主講老師,近80人參加培訓。

葛副院長系統地講解了管理溝通的概念、意義和模式,並對營銷管理溝通模式進行了重點講解。溝通心態是欣賞、學習、理解、善待、幫助,高情商的人是合理表達情緒,而不是情緒的表達。溝通最重要是“傾聽”而不是“說”。生動的案例、細節的強調、精彩的講解吸引了聽課的各位營銷人。課程最後,葛副院長還提供了“增值服務”——給大家普及了茶知識、茶文化,並以人生如品茶,端起的是“責任”,放下的是“包袱”結束此次課程。

課程的學習,不能停留在課堂,止步于思想層面,最根本的還是實踐。葛副院長還給大家布置了課後作業,其中一項貼心的作業就是“爲家人學做一道新菜”。他提到,作爲營銷人,常年在外出差,回到家就要給家人高質量的陪伴。這堂營銷管理溝通課程,不僅教會大家更好地工作,也告訴大家要更好地去生活。

課後,大家紛紛表示受益匪淺,收獲滿滿。很多學員紛紛表示因常年在外開展業務工作,很少有機會進行系統學習,以前對溝通理解很抽象憑直覺,不清楚溝通還有這麽多要點需要注意、這麽多技巧需要學習。經過此次課程的學習後,掌握了溝通的技巧,今後在面對客戶的時候也會更加自信。

此次的《管理溝通—營銷篇》課程,葛副院長通過親身傳教,有效提升了學員的業務溝通能力,有助于學員在工作和生活中換位思考、善于傾聽,從而實現有效溝通,最終達成價值交換。